Trenutak prihvatanja porudžbine
Nakon narudžbe, bićete obavešteni o statusu vaše narudžbine putem e-pošte koju ste naveli tokom postupka naručivanja. Nalog prihvata kompanija Montenegro Cruising tek nakon što vam pošaljemo potvrdu o prihvatanju e-poštom.
Datum isporuke
Rok isporuke porudžbine je 2 radna dana. Nalozi poslati petkom i vikendom biće dostavljeni u ponedeljak.
Kašnjenje isporuke
U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da otkaže kupovinu, u kom slučaju će mu se vratiti sav novac.
Cena isporuke
Naručenu robu vam šaljemo kurirskom službom putem pošte, cena isporuke je nula evra za sve kupce u Crnoj Gori. Troškovi isporuke se dodaju ceni proizvoda i navode se zajedno sa cenom proizvoda i tokom procesa naručivanja na veb lokaciji.
U slučaju zamene robe, troškove povrata robe snosi prodavac.
Po narudžbi možemo podeliti vašu porudžbinu na nekoliko delova, u zavisnosti od dostupnosti i dostupnosti robe na zalihi (može se dogoditi da se nalazi u drugoj prodavnici ili skladištu u drugom gradu). To neće uzrokovati nikakve dodatne troškove za kupca.
Postupak isporuke
Pošiljka stiže na e-adresu u periodu od 12-48 sati. Na adresi je neophodno imati osobu koja u tom periodu može preuzeti pošiljku. Kurir pokušava da isporuči svaku pošiljku dva puta. Ako vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće vas telefonom koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i dogovoriće novi datum isporuke. Ako vas drugi put ne pronađe na adresi, pošiljka će biti vraćena u naše prostorije.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, kako ne bi došlo do slučajnih oštećenja. Ako primetite da je transportna kutija znatno oštećena i sumnjate da bi proizvod mogao biti oštećen, imate pravo da odbijete da prihvatite pošiljku i odmah nas o tome obavestite pozivom na +382 68 821-321 ili e-poštom na office@mcadriatic.com . Ako pošiljka izgleda neoštećena, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite se u adresar kurira.